專業(yè)設(shè)置

專業(yè)名稱：航空服務(wù)

項(xiàng)目學(xué)制：3年，其中2年職業(yè)教育課程培訓(xùn)委托哈爾濱工業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院完成，1年實(shí)訓(xùn)由滁州市中航未來(lái)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校完成。

招生計(jì)劃：200人

培養(yǎng)目標(biāo)：

培養(yǎng)適應(yīng)民航現(xiàn)代化建設(shè)需要，服務(wù)于生產(chǎn)和管理第一線的，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)質(zhì)量意識(shí)和良好的職業(yè)養(yǎng)成意識(shí);熟悉航空服務(wù)的業(yè)務(wù)流程和工作要求以及有關(guān)的政策和法規(guī);具有能熟練地運(yùn)用航空英語(yǔ)以及能靈活地運(yùn)用商務(wù)禮儀，禮貌得體地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行交往的能力;具備熟練地使用航空客艙各種設(shè)備和應(yīng)急設(shè)備的能力;具備空乘實(shí)務(wù)、空乘禮儀、語(yǔ)言能力、機(jī)艙救護(hù)能力等技能知識(shí)，能夠?yàn)槊窈浇ㄔO(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn)的高等應(yīng)用型人才。

課程設(shè)置：

航空服務(wù)課程體系遵循了“科學(xué)性、實(shí)用性、全面性”三大原則，理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重日常養(yǎng)成教育，培養(yǎng)合格的民航職業(yè)復(fù)合型人才。共分為：核心課程、公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、實(shí)操課程、就業(yè)指導(dǎo)課程、素質(zhì)拓展課程六大版塊。

(1）核心課程：民航服務(wù)英語(yǔ)，民航服務(wù)禮儀，形體訓(xùn)練，體能訓(xùn)練，養(yǎng)成教育。

(2）公共基礎(chǔ)課程：計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，普通話，應(yīng)用文寫(xiě)作。

(3）專業(yè)基礎(chǔ)課程：民航概論，民航服務(wù)心理學(xué)，民用航空法基礎(chǔ)，職業(yè)形象設(shè)計(jì)，民航安全管理等。

(4）實(shí)操課程：客艙服務(wù)實(shí)訓(xùn)，緊急安全救護(hù)實(shí)訓(xùn)，地面服務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)等。

(5）就業(yè)指導(dǎo)課程：就業(yè)面試指導(dǎo)，面試心理指導(dǎo)，模擬面試等。

(6）素質(zhì)拓展課程：韓語(yǔ)/日語(yǔ)，茶藝/插花，游泳，聲樂(lè)，演講與口才等。

（1）修完前兩年項(xiàng)目規(guī)定的職業(yè)教育課程，成績(jī)合格者，由哈爾濱工業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院頒發(fā)航空服務(wù)職業(yè)教育培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)。

（2）可根據(jù)所學(xué)專業(yè)，參加相關(guān)部門(mén)或行業(yè)組織的考試，成績(jī)合格，可取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，如公共英語(yǔ)三級(jí)、普通話等級(jí)證書(shū)、安檢證書(shū)、民航客運(yùn)證、急救證、海員證書(shū)、禮儀證書(shū)、茶藝證書(shū)、民航客艙乘務(wù)員培訓(xùn)合格證等。

（3）學(xué)員可依據(jù)“自主選擇、自愿報(bào)考、自行付費(fèi)、業(yè)余學(xué)習(xí)”的原則，選擇報(bào)考高等學(xué)歷教育（成人教育、高等教育自學(xué)考試、國(guó)家開(kāi)放大學(xué)），通過(guò)相關(guān)考試，學(xué)習(xí)期滿，修滿學(xué)分取得相應(yīng)專科或本科學(xué)歷（一般學(xué)歷教育的學(xué)制為高中起點(diǎn)?？?年，高中起點(diǎn)本科5年）。