四川外國(guó)語大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院航空服務(wù)項(xiàng)目

四川外國(guó)語大學(xué)（簡(jiǎn)稱“川外”）坐落在重慶市沙坪壩區(qū)，是國(guó)家公辦全日制普通本科院校。學(xué)校始建于1950年，是在鄧小平、劉伯承、賀龍等老一輩革命家的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下創(chuàng)立的，歷經(jīng)中國(guó)人民解放軍西南軍政大學(xué)俄文訓(xùn)練團(tuán)、解放軍第二高級(jí)步兵學(xué)校俄文大隊(duì)、西南人民革命大學(xué)俄文系、西南俄文?？茖W(xué)校、四川外語學(xué)院和四川外國(guó)語大學(xué)等六個(gè)發(fā)展時(shí)期。學(xué)校背靠歌樂，面臨嘉陵，校園呈梯級(jí)向歌樂山延伸，綠樹成蔭，環(huán)境幽雅，景色秀麗，是重慶市人民政府命名的園林式單位和重慶市著名的和諧生態(tài)型校園，是大山城中的迷你山城。

為了落實(shí)國(guó)務(wù)院加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育、推動(dòng)“三對(duì)接”、“雙證書”制度、開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的要求，四川外國(guó)語大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院與北京中航未來科技有限公司(負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和就業(yè)推薦)，主動(dòng)適應(yīng)國(guó)內(nèi)國(guó)際民航業(yè)的快速發(fā)展和相關(guān)人才的全面發(fā)展需求，結(jié)合四川外國(guó)語大學(xué)多語種、多元化辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的辦學(xué)理念，創(chuàng)新職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式，聯(lián)合打造了具有“川外特色”的“航空服務(wù)教育”+“語言特色教育”完美融合的航空服務(wù)現(xiàn)代職業(yè)技能培訓(xùn)課程體系。本項(xiàng)目根據(jù)民航系統(tǒng)對(duì)專業(yè)人才需求的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)體系的針對(duì)性和實(shí)效性，實(shí)行“職業(yè)技能培養(yǎng)+實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)模式。以就業(yè)為導(dǎo)向、技能培養(yǎng)為主導(dǎo)，培養(yǎng)既能掌握航空服務(wù)技能又具備熟練外語能力的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

本項(xiàng)目自2013年開辦以來，依托學(xué)校多語種的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，憑借優(yōu)秀的教學(xué)質(zhì)量及嚴(yán)格的管理模式，培養(yǎng)質(zhì)量得到了行業(yè)和社會(huì)的一致好評(píng)，中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)曾多次來?？疾觳⒔o予高度評(píng)價(jià)。

為了全面架設(shè)用人企業(yè)與育人院校的橋梁，實(shí)現(xiàn)專業(yè)育人與行業(yè)用人需求的無縫對(duì)接，促進(jìn)航空服務(wù)人才培訓(xùn)的校企合作與產(chǎn)教融合，經(jīng)中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)2014年批準(zhǔn)，我校作為發(fā)起人單位之一成立了中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)航空服務(wù)教育培訓(xùn)專業(yè)委員會(huì)。

該專業(yè)委員會(huì)著力推動(dòng)航空服務(wù)人才培養(yǎng)院校與用人單位的合作，共同搭建航空服務(wù)人才培養(yǎng)與就業(yè)推薦平臺(tái)；努力開展航空服務(wù)教育培訓(xùn)課題研究，推廣研究成果和經(jīng)驗(yàn)提升教學(xué)質(zhì)量，并組織專家團(tuán)隊(duì)促進(jìn)航空服務(wù)教育培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；加快建設(shè)一批高水平的航空服務(wù)人才培養(yǎng)基地，并將川外國(guó)際教育學(xué)院航空服務(wù)項(xiàng)目設(shè)為西南地區(qū)航空服務(wù)人才培養(yǎng)基地。

"語言特色教育"與"航空服務(wù)職業(yè)技能培養(yǎng)"的完美融合

除航空服務(wù)技能課程外，所有學(xué)員用兩年時(shí)間按四川外國(guó)語大學(xué)英語專業(yè)基礎(chǔ)段人才培養(yǎng)方案的主干課程設(shè)置學(xué)習(xí)英語，另選學(xué)一門以口頭交流為目標(biāo)的第二外語，全力打造航空服務(wù)界的“國(guó)際之星”。

實(shí)行"航空職業(yè)技能培養(yǎng)+實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)"相結(jié)合的培養(yǎng)模式

采用川外兩年基礎(chǔ)教學(xué)與一年北京實(shí)訓(xùn)基地組織實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的教學(xué)模式，有具備國(guó)際航協(xié)高級(jí)教員（IATA）證書資格教師領(lǐng)銜的專業(yè)民航教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)學(xué)員的技能培養(yǎng)和實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，幫助其成為具有專業(yè)技能、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)性航空服務(wù)人才。

共享優(yōu)質(zhì)資源

依托網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院強(qiáng)大的國(guó)際教育背景和網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)面向世界的航空服務(wù)人才。

專業(yè)名稱	學(xué)制	招生計(jì)劃
航空服務(wù)	2+1	120人
航空服務(wù)基礎(chǔ)班	4+1

航空服務(wù)課程體系遵循了“科學(xué)性、實(shí)用性、全面性”三大原則，理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重日常養(yǎng)成教育，培養(yǎng)合格的民航職業(yè)復(fù)合型人才。共分為：核心課程、公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、實(shí)操課程、就業(yè)指導(dǎo)課程、素質(zhì)拓展課程六大版塊。

（1）核心課程：民航服務(wù)英語，民航服務(wù)禮儀，形體訓(xùn)練，體能訓(xùn)練，實(shí)訓(xùn)課程。

（2）公共基礎(chǔ)課程：計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，普通話，應(yīng)用文寫作。

（3）專業(yè)基礎(chǔ)課程：民航概論，民航服務(wù)心理學(xué)，民用航空法基礎(chǔ)，民用航空安全管理等。

（4）實(shí)操課程：客艙服務(wù)實(shí)訓(xùn)，緊急安全救護(hù)實(shí)訓(xùn)，地面服務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)等。

（5）就業(yè)指導(dǎo)課程：就業(yè)面試指導(dǎo)，面試心理指導(dǎo)，模擬面試等。

（6）素質(zhì)拓展課程：韓語/日語，茶藝/插花，游泳，聲樂，演講與口才等。

培養(yǎng)適應(yīng)民航現(xiàn)代化建設(shè)需要，服務(wù)于生產(chǎn)和管理第一線的，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)質(zhì)量意識(shí)和良好的職業(yè)養(yǎng)成意識(shí)；熟悉航空服務(wù)的業(yè)務(wù)流程和工作要求以及有關(guān)的政策和法規(guī)；具有能熟練地運(yùn)用航空英語以及能靈活地運(yùn)用商務(wù)禮儀，禮貌得體地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行交往的能力；具備熟練地使用航空客艙各種設(shè)備和應(yīng)急設(shè)備的能力；具備空乘實(shí)務(wù)、空乘禮儀、語言能力、機(jī)艙救護(hù)能力等技能知識(shí)，能夠?yàn)槊窈浇ㄔO(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn)的高等應(yīng)用型人才。

可根據(jù)所學(xué)專業(yè)，參加相關(guān)部門或行業(yè)組織的考試，成績(jī)合格，可取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，如公共英語三級(jí)、普通話等級(jí)證書、安檢證書、民航客運(yùn)證、急救證、海員證書、禮儀證書、茶藝證書、民航客艙乘務(wù)員培訓(xùn)合格證等。

中航未來航空實(shí)訓(xùn)基地?fù)碛忻窈綄I(yè)訓(xùn)練設(shè)施最齊全、最先進(jìn)的訓(xùn)練航空實(shí)訓(xùn)設(shè)備，實(shí)訓(xùn)基地根據(jù)中國(guó)民航總局《公共航空交通運(yùn)輸承運(yùn)人運(yùn)行合格審定規(guī)則》（CCAR-121FS)中的相關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，具備乘務(wù)員進(jìn)行多機(jī)型、多科目、多功能初訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)功能，并且包含地面安檢、值機(jī)、票務(wù)、咨詢、VIP等多崗位實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)備。實(shí)訓(xùn)基地是中國(guó)民航科普教育基地、中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)民航服務(wù)與管理專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)基地、中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)航空服務(wù)教育培訓(xùn)專業(yè)委員會(huì)副理事長(zhǎng)單位，國(guó)內(nèi)首家將航空高等職業(yè)教育與民航崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合的專業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。實(shí)訓(xùn)基地國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的航空服務(wù)人才培養(yǎng)和輸送基地，與國(guó)內(nèi)外20多家大型航空公司、30多家機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、港澳及國(guó)際星際酒店、國(guó)際郵輪、高鐵、國(guó)際免稅店和知名旅游業(yè)企業(yè)達(dá)成合作聯(lián)盟。九千余名學(xué)員成就了飛翔藍(lán)天的夢(mèng)想，兩萬余名學(xué)員從這里走進(jìn)全國(guó)各大機(jī)場(chǎng)的空港地勤，為海內(nèi)外知名旅游業(yè)輸送旅游高端人才三千余人。

為了踐行與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)"無縫對(duì)接"學(xué)院與項(xiàng)目合作方北京中航未來科技集團(tuán)有限公司實(shí)行"航空職業(yè)技能培養(yǎng)+實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)"相結(jié)合的培養(yǎng)模式：采用川外基礎(chǔ)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的教學(xué)模式，項(xiàng)目合作方擁有具備國(guó)際航協(xié)高級(jí)教員（IATA）證書資格教師領(lǐng)銜的專業(yè)民航教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)學(xué)員的技能培養(yǎng)和實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，幫助其成為具有技能、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)性航空服務(wù)人才。

目前我國(guó)民航業(yè)快速發(fā)展，全國(guó)各大機(jī)場(chǎng)航空公司的用人需求增大，每年平均增加約200萬的空乘、安檢、地勤服務(wù)、物流等相關(guān)專業(yè)的航空服務(wù)人員，整個(gè)航空服務(wù)業(yè)自身也將演變成一個(gè)集空乘服務(wù)、民航管理、機(jī)場(chǎng)物流、機(jī)械機(jī)務(wù)、航空氣象、地面服務(wù)、流程簽派、航空營(yíng)銷以及票務(wù)銷售等多元化行業(yè)，今后10多年，民航業(yè)將處于發(fā)展的黃金期，國(guó)內(nèi)外航空業(yè)、旅游業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展，必將為航空服務(wù)畢業(yè)生提供廣闊的就業(yè)空間。

專業(yè)名稱	就業(yè)方向	就業(yè)崗位
航空服務(wù)	面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)各大航空公司、機(jī)場(chǎng)、航空服務(wù)公司，從事空中乘務(wù)、機(jī)場(chǎng)安檢、值機(jī)、VIP貴賓、票務(wù)等方向工作， 面向各類民航旅行社的商務(wù)部門從事導(dǎo)游、對(duì)外聯(lián)絡(luò)服務(wù)等工作。	航空乘務(wù)員
		地勤服務(wù)人員
		航空物流人員
		郵輪海乘
		星級(jí)酒店人員
		高鐵動(dòng)車乘務(wù)員

招生對(duì)象

1、航空服務(wù)班(2+1)：面向全國(guó)招收應(yīng)、往屆高中畢業(yè)生或同等學(xué)歷者（含已通過高中會(huì)考者，職高、中專、藝校畢業(yè)生），年齡17-21周歲。熱愛祖國(guó)，遵紀(jì)守法，舉止端莊，興趣高雅，有志于從事航空服務(wù)事業(yè)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的道德品質(zhì)。

2、航空服務(wù)基礎(chǔ)班(4+1)：面向全國(guó)招收應(yīng)、往屆初中畢業(yè)生或同等學(xué)歷者（含已通過初中會(huì)考者，中專、藝校畢業(yè)生），年齡15-16周歲。熱愛祖國(guó)，遵紀(jì)守法，舉止端莊，興趣高雅，有志于從事航空服務(wù)事業(yè)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的道德品質(zhì)。

報(bào)名條件

（1） 五官端正，身體健康，體型勻稱，性格開朗，舉止端莊；

（2）身高要求：女性身高要求158cm-175cm；男身高要求170-185cm；

（3）體重要求：女性體重（kg）=「身高（cm）-110」±「身高（cm）-110」×10%；男性體重（kg）=「身高（cm）-105」±「身高（cm）-105」×10%；

（4）視力要求：眼球無變形，無色盲、色弱、斜視，矯正視力1.0以上；

（5）身體裸露部位（面部、頸部、手部等）無明顯疤痕， 膚色好，無紋身，無久治不愈的皮膚?。?

（6） 口齒清楚，普通話流利，英文發(fā)音基本準(zhǔn)確，聽力不低于5米；

（7） 無明顯的"O"型或"X"腿，行走無明顯的內(nèi)、外八字；

（8） 無精神病史及癲癇病史，肝功能正常，無腎炎、傳染病及各類慢性疾病；

（9）無犯罪史，無嚴(yán)重違紀(jì)史。

面試體檢

1、報(bào)名成功者需參加我院統(tǒng)一組織的面試體檢，具體時(shí)間、地點(diǎn)請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注我院官方網(wǎng)站公布的信息及院航空服務(wù)項(xiàng)目辦公室的電話通知。

2、面試前一天忌食高脂高糖食物，禁止飲酒，為保證不影響體檢結(jié)果，請(qǐng)注意休息，體檢當(dāng)天要空腹，體檢標(biāo)準(zhǔn)按照中國(guó)民用航空總局頒布的CCAR67FS體檢標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3、面試分為初試和復(fù)試。初試包括身高、體重、基本形象、身體裸露部分無明顯疤痕，無明顯的"O"型或"X"腿、綜合筆試等。復(fù)試包括形體五官、風(fēng)度舉止、特長(zhǎng)展示或命題展示、語言表達(dá)等項(xiàng)目。

面試著裝要求

1、男生著白色襯衣、打領(lǐng)帶、深色西褲、黑色皮鞋；

2、女生著裙裝（裙子在膝蓋上下3CM）或收身職業(yè)套裝；

3、男女生頭發(fā)應(yīng)不遮蓋耳朵，女生盤頭，露出額頭；

4、面試期間，不應(yīng)化濃妝，頭發(fā)應(yīng)梳理整齊露出前額及耳朵，不應(yīng)佩戴手表、手鏈、戒指、圍巾、不應(yīng)穿高領(lǐng)服裝、緊身褲、連褲襪、長(zhǎng)筒襪、長(zhǎng)筒靴。

面試內(nèi)容

形體目測(cè):形象、形體、氣質(zhì)、膚色、身高、五官等；

語言考評(píng):普通話、外語水平測(cè)試；

綜合考評(píng):心理素質(zhì)，應(yīng)變能力、親和力、表達(dá)能力；

特長(zhǎng)展示:音樂、舞蹈等。

體檢費(fèi)：200元

教材資料費(fèi)：1000元/年（多退少補(bǔ)）

保險(xiǎn)費(fèi)：100-200元/年

服裝費(fèi)：2800元（自愿購(gòu)置，包含春夏秋冬服裝）

住宿費(fèi)：3500元/年（視不同宿舍類型收費(fèi)，可能會(huì)微調(diào)）