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專業(yè)名稱:航空服務(wù)
項(xiàng)目學(xué)制:3年,其中2年職業(yè)教育課程培訓(xùn)委托哈爾濱工業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院完成,1年實(shí)訓(xùn)由滁州市中航未來職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校完成。
招生計(jì)劃:200人
培養(yǎng)目標(biāo):
培養(yǎng)適應(yīng)民航現(xiàn)代化建設(shè)需要,服務(wù)于生產(chǎn)和管理第一線的,具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)質(zhì)量意識(shí)和良好的職業(yè)養(yǎng)成意識(shí);熟悉航空服務(wù)的業(yè)務(wù)流程和工作要求以及有關(guān)的政策和法規(guī);具有能熟練地運(yùn)用航空英語以及能靈活地運(yùn)用商務(wù)禮儀,禮貌得體地與服務(wù)對象進(jìn)行交往的能力;具備熟練地使用航空客艙各種設(shè)備和應(yīng)急設(shè)備的能力;具備空乘實(shí)務(wù)、空乘禮儀、語言能力、機(jī)艙救護(hù)能力等技能知識(shí),能夠?yàn)槊窈浇ㄔO(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn)的高等應(yīng)用型人才。
課程設(shè)置:
航空服務(wù)課程體系遵循了“科學(xué)性、實(shí)用性、全面性”三大原則,理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重日常養(yǎng)成教育,培養(yǎng)合格的民航職業(yè)復(fù)合型人才。共分為:核心課程、公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、實(shí)操課程、就業(yè)指導(dǎo)課程、素質(zhì)拓展課程六大版塊。
(1)核心課程:民航服務(wù)英語,民航服務(wù)禮儀,形體訓(xùn)練,體能訓(xùn)練,養(yǎng)成教育。
(2)公共基礎(chǔ)課程:計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ),普通話,應(yīng)用文寫作。
(3)專業(yè)基礎(chǔ)課程:民航概論,民航服務(wù)心理學(xué),民用航空法基礎(chǔ),職業(yè)形象設(shè)計(jì),民航安全管理等。
(4)實(shí)操課程:客艙服務(wù)實(shí)訓(xùn),緊急安全救護(hù)實(shí)訓(xùn),地面服務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)等。
(5)就業(yè)指導(dǎo)課程:就業(yè)面試指導(dǎo),面試心理指導(dǎo),模擬面試等。
(6)素質(zhì)拓展課程:韓語/日語,茶藝/插花,游泳,聲樂,演講與口才等。
(1)修完前兩年項(xiàng)目規(guī)定的職業(yè)教育課程,成績合格者,由哈爾濱工業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院頒發(fā)航空服務(wù)職業(yè)教育培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
(2)可根據(jù)所學(xué)專業(yè),參加相關(guān)部門或行業(yè)組織的考試,成績合格,可取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書,如公共英語三級、普通話等級證書、安檢證書、民航客運(yùn)證、急救證、海員證書、禮儀證書、茶藝證書、民航客艙乘務(wù)員培訓(xùn)合格證等。