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Q:空中乘務(wù)專業(yè)面試主要考查哪些方面?
A:首先要考查考生的基本條件是否符合空乘要求,包括考生身高、體重、視力、有無口吃、有無接觸性皮膚病等。
其次,要考查考生是否具備較好的語言表達(dá)能力和敏捷的思維反應(yīng)能力。因為在飛機(jī)上,空乘必須面對各種脾性的人,必須具備駕馭場面的能力,能靈活處理各種問題。
再者,在客艙中,空乘人員時常要在顛簸狀態(tài)中工作,因此其肢體協(xié)調(diào)性也是考核范圍之一。屆時考官可能會讓考生做下蹲動作,或者走一圈,觀察其平衡感與肢體協(xié)調(diào)能力。
此外,是否具有親和力,也是考查的重點(diǎn)之一。空乘是服務(wù)性行業(yè),需要面對不同的乘客群體,沒有親和力不行。相對來說,考生的外貌和才藝并不是硬性指標(biāo),但才藝確實出眾的話或許會有加分。
最后,優(yōu)秀的空乘人員應(yīng)該能吃苦、應(yīng)急處置能力強(qiáng),且具備較強(qiáng)的責(zé)任感強(qiáng)。
Q:與一般專業(yè)比較,空乘專業(yè)培養(yǎng)有何特點(diǎn)?
A:相關(guān)高校在對空乘專業(yè)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)過程中,越來越重視對其文化素質(zhì)的培養(yǎng)。如空乘專業(yè)在教學(xué)中非常強(qiáng)調(diào)提升學(xué)生的文化底蘊(yùn)。在教學(xué)計劃中安排有茶藝、書法、文學(xué)欣賞等選修課供學(xué)生選擇。此外,空中乘務(wù)專業(yè)非常注重實際操作,以航空公司的用人標(biāo)準(zhǔn)來培養(yǎng)人才。
Q:空中乘務(wù)專業(yè)的就業(yè)情況如何?
A:我國正處于從“民航大國”向民航強(qiáng)國的偉大轉(zhuǎn)變過程中。由此預(yù)測到2018年中國至少需要新增加40000多名空乘服務(wù)人員崗位,民航空乘服務(wù)人員隊伍將超過25萬,規(guī)模將擴(kuò)大5倍。整個航空業(yè)自身也將演變成一個集民航管理,機(jī)場物流,機(jī)械機(jī)務(wù),航空氣象,地面服務(wù),流程簽派,航空營銷,票務(wù)銷售多元化復(fù)式行業(yè)。航空界從業(yè)人員因此需要具備高素質(zhì),全技能的復(fù)合型人才。