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課程設(shè)置

航空服務(wù)職業(yè)教育項目結(jié)合用人單位的需求設(shè)計課程及教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，第一課堂與第二課堂并行，“軟素質(zhì)”和“硬素質(zhì)”并重。課程分為通識類和文化基礎(chǔ)類、職業(yè)形象類、語言表達類、實訓(xùn)類等版塊。

1、通識類和文化基礎(chǔ)類課程：軍訓(xùn)與國防教育、普通話學(xué)習(xí)與訓(xùn)練、大學(xué)生安全教育、大學(xué)生心理健康教育、道德與法律、基礎(chǔ)語文、基礎(chǔ)數(shù)學(xué)、基礎(chǔ)英語、民航基礎(chǔ)知識、應(yīng)用文寫作、中外地理與民俗文化、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)等。

2、民航服務(wù)職業(yè)形象類課程：民航服務(wù)形象禮儀、民航服務(wù)操作規(guī)范、民航服務(wù)藝術(shù)、民航服務(wù)文化、民航服務(wù)形體訓(xùn)練、民航服務(wù)體能訓(xùn)練、民航服務(wù)職業(yè)形象設(shè)計等。

3、民航服務(wù)語言表達類課程：民航服務(wù)基礎(chǔ)英語、民航服務(wù)播音訓(xùn)練、民航服務(wù)場景對話、民航服務(wù)面試英語、民航服務(wù)第二外語、民航服務(wù)溝通等。

4、民航專業(yè)類課程：民航概論、民航運輸?shù)乩?、民航服?wù)心理學(xué)、民航安全管理等。

5、民航服務(wù)素質(zhì)拓展類課程：民航服務(wù)手語訓(xùn)練、茶藝、插花等。

6、民航服務(wù)實訓(xùn)類課程：客艙服務(wù)實訓(xùn)、民航地面服務(wù)實訓(xùn)、民航應(yīng)急訓(xùn)練實訓(xùn)等。

培養(yǎng)目標(biāo)

本項目旨在培養(yǎng)適應(yīng)民航事業(yè)發(fā)展所需要，擁護黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展；具有良好身心素質(zhì)、職業(yè)道德、溝通表達能力、團隊合作能力，獲取新知識、新技能的能力;擁有較高的英語口語水平、計算機操作能力；熟練掌握客艙服務(wù)、民航地面服務(wù)以及崗位群工作必備的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、專項技能，能從事民航空中乘務(wù)、安全員、要客服務(wù)、客票與訂座、機場安檢、值機與行李運輸?shù)葝徫灰蟮母叨思寄苄秃娇辗?wù)人才。